提供汽车配置承诺说明书_提供汽车配置承诺说明

1.汽车维修安全保证承诺书

2.服务承诺书

3.WEY VV7质量担保有哪几种承诺？

汽车维修服务承诺书

　随着社会一步步向前发展，很多地方都会使用到承诺书，在写作上，承诺书有一定的书写规范。那么你有了解过承诺书吗？以下是我帮大家整理的汽车维修服务承诺书，希望能够帮助到大家。

汽车维修服务承诺书1

　本厂如能中标，将会取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务：

　 一、 建立完善的质量保证系统。

　（1）建立更规范、灵活的经营和管理机制（包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制），完善严格管理，确保为客户提空高效优质的服务。

　（2）加强硬件投入，提高设备科技含量。在原有设备的基础上，继续引进更先进的设备，以适应汽车维修服务不断发展的需要；同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系，寻求更大的技术、设备及配件支持。

　 二、提供优惠合理的维修服务价格

　我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系，我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情，以便为客户提供优质优价的配件：同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。

　 三、 建立完善的售前、售中、售后服务系统。

　进一步完善汽车维修运作程序，实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂管理，对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度，进一步完善各部门的电脑管理，实行维修价格公开，为客户维修车辆提供质量跟踪服务。

　 四、 提供三位一体的维修。

　建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。

　 五、 维修质量保证

　1、 承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量管理”规定执行：在保修期内，因维修质量造成的机械事故和经济损失，由本厂负责和赔偿。

　2、 承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为：

　（1）整车修理或总成修理保证期为车辆行驶20000公里或100天内；

　（2）二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30天内；

　（3）一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或10天内；

　3、承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。

　4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其。

　 六、为送修单位提供的免费服务。

　1、实行专人管理，包括进厂时指定人员接车，单独建立电脑管理的维修档案。车辆出厂后，在报修期限范围内免费返修。

　2、对送修人员热情接待，提供司机休息室、提供免费茶水、书报或及午餐。同时保证优先安排班组维修，确保及时维修竣工出厂。

　3、可，免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨询。

　4、在全县城范围内开展“施救车24小时服务”。只要拨打本厂的施救电话，对半路抛锚或事故免费施救，保证及时出车援救。

　5、对定点维修车辆，，每月免费洗车或抛光打蜡一次；长期免人工费换机油和清洗发动机。

　竞价人单位（公章）：

　日 期：

　扶绥县修理厂月 日

汽车维修服务承诺书2

　为提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

　 一、产品质量承诺：

　1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

　2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查。

　 二、产品价格承诺：

　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。

　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品为代价的.基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

　 三、交货期承诺：

　1、产品交货期：尽量按用户要求，，我公司生产、安装，力争满足用户需求。

　 四、售后服务承诺：

　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场。

　产品质量保证措施

　 一、质量管理模式

　质量管理体系符合标准：IS09001：20xx

　 二、概述

　随着市场竞争的日趋激烈和鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司自身发展需要，为规范和强化企业内部管理，长期以来企业始终把质量工作放在首位。成立了专门领导班子，聘请管理上的专家和吸取国内外先进经验，在全面质量管理达标的基础上，编写了适合本企业特点满足IS09002标准的质量手册，我们顺利通地了质量体系认证中心的IS09002的认证复评并进行换版工作，为产品质量管理规范向国际接轨。

　为了保证鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司所建的质保体系能长期有效运行,道先在组织和人员上得以保证,管理者代表主要负责IS09002标准的实施、运行、检查、总结和考核。经过专业培训具备资格的内部质量体系审核人员，他们均分布在各个生产车间和相关的职能部门，通过培训和学习以提高他们的自身素质和业务水平，为企业质量体系运行起到关键作。为了切实体现鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司所制定的质量保证运行有效，企业成立了相应的管理系统。第一，确定了销售部为主，按照标准要求完善合同管理、合同评审和用户服务工作及质量信息管理子系统。第二，确定了以技术部为，按照标准完善从设计、开发、工艺技术及标准管理的子系统，第三，确定了以生产部为主，按照标准要求完善生产制造过程的管理、设备管理、工装管理、仓库管理和现场文明生产管理及产品、半成品、在产品的搬运、包装交付及工位器具的管理子系统，各生产车间和部门把20个要素逐级分解落实到各部门及人员，根据年度审核中要求，认真组织实施，同时还根据生产中的实际情况，不定期限组织抽查审核，对审核中出现的问题找出原因，提出整措施并逐一跟踪落实，直到问题得到彻底解决为止。

　 三、质量控制管理

　企业设有质检部门，专门负责材料进厂，过程控制直到产品出厂的检测把关，在每个产品的每道工序中，组成了严密的质量控制网络，同时质检部具有相应的检测手段，形成了强有力的质量监督体系。为保证企业的产品质量，真正体现“质量是企业的生命”这一守旨，我们的原则是“把住两头，严格中间”，原材料是构成产品质量的主体，它的好坏直接关系到产品质量，我们严格按IS09001标准要求对主要材料进行分承包方资格证定，并不断对分承包方和外协厂进行资格主定，在认定合格的同时，我们不定期与分承包方签定了质量奖赔协议，同时我们不定期组织生产、技术、质检等方面的人员对外协厂进行调查评定，从而地一步保证了原材料和外协件产品的贷货质量。质检部门人员分布在各个产品的每道工序中，他们的职责是按图纸，工艺、标准和检验规范严格检查、记录、标识，发现不合格产品及时反馈，质检部会同生产部每月根据生产中出现的不合格品进行统计分析，召开质量分析会，并提改进措施，同时对每个产品配套有专职监督检查员，他们除对每个工序的担监督检查外，负责每批产品在出厂前召集生产、技术、销售等部门的人员对该批产吕进行抽检、鉴定、确认，通过一系列措施，有效保证了企业出厂产品的质量。

　设备在出厂前，均按国家规定的电器产品出厂检测规程进行检测，保证所交付的技术材料是完整的、清楚的和正确的，并能够达到贵方所规定的设备安装、试运行、性能考核、操作和维修的要求。保证及时派遣合格的技术人员对合同设备的指导安装、试运行、性能考核、验收、操作和维修提供正确和充分的技术服务和技术培训。保证设备是用优质材料和先进工芤并严格按照设计图纸、技术要求、系统功能及置之脑后要求和部有关标准进行制造和检验。整个制造的实施过程严格按IS09002质量体系执行，保证产品是全新的、技术先进行的、质量上优越的、滑设计、材料及工艺上的缺陷。

　质量第一是我企业的宗旨，为用户服务是企业应尽的责任，热忱欢迎各新老客户对我们的产品质量保证措施提出宝贵意见，我们一定改进，更好的为用户服务。

汽车维修服务承诺书3

　尊敬的用户：

　真诚的感谢您使用我公司生产的“**牌”各型专用汽车，为了更好的提供优质的售后服务，我公司现郑重向您作出如下承诺：

　一、 凡我公司生产的专用汽车，将实行终身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问题，将进行免费维修。“三包”期后发生的问题，我公司会在第一时间里组织维修，视情况收取成本费。

　二、 用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下，“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时，经售后服务中心鉴定确认，给予保修或赔偿。

　三、 “三包”期限：从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月，进口液压系统缸泵阀保修一年)。

　四、 专用改装部分的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说明书的要求，非正常使用车辆，如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。

　五、 用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的排除，使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。

　六、 我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍，并开通24小时服务热线，从接到用户信息开始，4小时内给予答复，省内24小时到达现场，省外72小时内到达现场。维修人员到达现场后，对轻微故障保证4小时内解决，一般故障保证在10小时内解决，对重大故障，在24小时内提供明确的解决方案，及时彻底解决。七、 根据用户需要，公司可以为使用单位免费培训操作人员，提供相关技术资料。对车辆集中的地区，每年进行1-2次质量跟踪回访。

　八、 售后服务****：

　服务热线：86-XXX

　24小时热线：138XXX

　传 真：86-XXX

汽车维修服务承诺书4

　本 公司（维修厂）自觉遵守国家法律、法规，合法经营。严格按有关技术标准及汽车维修工艺规范实施服务，确保维修质量。在定点维修期间保证车辆处于良好技术状态和安全运行为前提，并郑重向滁州市第二人民医院作出如下承诺。

　设立应急电话，实行24小时专人值班制度。合约期内车辆在滁州市内区域内外出车途中发生故障需急修的，免费施救，并及时派员抢修。

　及时、优先完成医院车辆维修服务，保障车辆单位用车需要。车辆保养随到随修；救护车随到随修；若车辆单位有多台车辆同时维修时，及时并尽最大限度满足用户需求。维修后的车辆年度检测必须合格。

　按规定为每台车辆建立技术档案和维修档案。提供日常免费保养和技术咨询服务。设立专线。

　车辆维修完工质量保证不低于投标书承诺的标准，及时主动向车辆单位有关人员报请验收认可。如因维修质量问题，造成损失的损失，我方全部承担。

　保证用车单位车辆在维修期间的安全，做到不丢失、不损坏，否则我方承担全部损失。

　建立投诉制度，接受用车单位对管理、维修质量进行监督检查，对用车单位投诉的问题进行调查处理。

汽车维修服务承诺书5

遵守的驾驶员：

　你们好！

　欢迎您来到xxx汽车修理厂对您的车辆进行维修，保养。我们的服务准侧是：“安全，诚信，高效，和谐”服务于用户，质量第一，服务为本，用户至上。

　我们为您作出如下承诺：

　1、热情接待，牢固树立，“质量第一，用户至上”观念，劳力满族用户需求，维护用户正当权益。

　2、优质服务。建立用户档案，定期限踪回访，全力征求意见，热情服务，答复用户咨询，排除用户贯彻虑。

　3、诚信为本，坚持诚信为本。公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自减少作业项目。

　4、收费合理。严格按照国家有关规定合理结算收费用，依法开局票据。

　5、杜绝冒。做到购配件渠道正规化，不使用冒伪输送质量不合格配件。

　6、规范经营，遵守国家法律，法规和规章，端正经营行为，全面公正公开法律维护作业，规范收费标准，设立监督电话。

　7、保证质量。建立健全汽车维护质量保证体系，全面执行国家标准，行业标准和企业标准，认真做好汽车维护检验记录，按规定签发汽车维护出厂合格证。

　8、文明生产，做好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务，员设施和服务功能，做到厂区整治，环境优美，布局合理。

　9、接受监督，自居接受行政监督，奥伦监督，社会监督，全面准确的实现服务承诺，听取您对我们提出的贵意见。

xxx

20xx年xx月xx日

汽车维修安全保证承诺书

抖音直播间的汽车销售注意事项是提供准备的信息、展示真实车辆、强调特点和优势、回答观众问题、提供购车指导、演示汽车功能、提供售后服务承诺、遵守法律和规定。1.提供准确的信息：确保提供准确、详尽的汽车信息，包括品牌、型号、配置、价格、保修等。2.展示真实车辆：在直播中展示实际的汽车，以便消费者能够看到车辆的外观、内饰、功能等。3.强调特点和优势：突出汽车的特点和卖点。

一、抖音直播间的汽车销售注意事项：

在抖音直播间进行汽车销售时，有一些特定的注意事项需要考虑。以下是一些建议：

1.提供准确的信息：确保提供准确、详尽的汽车信息，包括品牌、型号、配置、价格、保修等。消费者希望获得真实可靠的信息，以便做出购买决策。

2.展示真实车辆：在直播中展示实际的汽车，以便消费者能够看到车辆的外观、内饰、功能等。尽量提供清晰、高质量的图像和，以展示车辆的真实面貌。

3.强调特点和优势：突出汽车的特点和卖点，例如安全性能、燃油经济性、舒适性、配置等，以吸引消费者的兴趣和购买意向。

4.回答观众问题：在直播过程中积极回答观众提出的问题，包括有关汽车的性能、价格、售后服务等方面的问题。提供专业、及时的答复，以增强消费者的信任和满意度。

5.提供购车指导：给出购车建议和指导，帮助消费者了解汽车市场和购车流程，包括、保险、上牌等方面的问题。提供专业的购车建议，以帮助消费者做出明智的购车决策。

6.演示汽车功能：展示汽车的各项功能和驾驶体验，例如操控性能、智能科技、座椅舒适度等，以增加消费者的体验感和兴趣。

7.提供售后服务承诺：强调售后服务的可靠性和质量，例如保修期限、维修保养等。让消费者了解他们在购买汽车后能够获得的支持和服务。

8.遵守法律和规定：确保在直播过程中遵守相关法律法规和抖音平台的规定，不进行虚宣传、夸大承诺或其他违规行为。

请注意，这些注意事项适用于一般的汽车销售直播，具体的注意事项可能会因商家的具体情况和所在地区而有所不同。

建议您在进行直播前，仔细了解相关的法律法规、抖音平台的规定，并与汽车销售业务相关的专业人士进行咨询。

二、抖音直播间没人还要继续直播吗？

直播间经常0人还是要播的。

直播刚开始没人看很正常，毕竟是新手，没有粉丝，更没有流量。

既然选择了这条路，当然是要坚持下去的，如果不坚持播下去，那就肯定输了。所以直播越是没人气，越需要进行宣传。

服务承诺书

汽车维修安全保证承诺书（精选5篇）

　在学习、工作生活中，承诺书的使用越来越广泛，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是 我整理 的汽车维修安全保证承诺书（精选5 篇 ），欢 迎大家 分享。

汽车维修安全保证承诺书1

　一、主要职能

　承担全县境内营运车辆的二级维护竣工出厂前质量检测和车辆技术状况等级评定检测，同时肩负辖区内全县机动车辆安全检测，对检测车辆出具检测结果 评价 报告。

　二、服务内容

　我们本着“用户至上、安全第一”的服务方针，坚持热情为社会广大车主 提供 优质安全的车辆检测服务。检测项目：主要为车主 提供 尾气排放、发动机综合性能、底盘输入功率、外观、制动、侧滑、前照灯、车速表、油耗、喇叭声级等车辆综合性能和安全技术等检测。检测中严格按工艺规范，手续齐全的检测车辆，随到随检。并力求做到科学公正、公开、公平合理，收费规范，严格标准，决不多收检测业户一分钱，积极为社会业户创造宽松的检测服务环境。对车辆检测业户如有要求，如节日需要 提供 检测服务，我们将热情满足业户的需求。检测中，如因检测人员或某部门服务不周，造成检测业户损失的，除加倍赔偿外，还要公开向检测业户赔礼道歉。

　三、服务对象

　全县所有车辆检测业户和车主

　四、服务标准

　二级维护160元，等级评定275元。

　承诺单位盖章：

　xx年xx月xx日

汽车维修安全保证承诺书2

　一、为了提高出租车行业在我市的更好形象，本着双方共益的基础上，我公司特向我市所有出租车车辆承诺以下维 修服务。

　二、凡到我厂进行维修的车辆，我厂 提供 场地，设备、和专业人员维修。

　三、到我厂进行保养更换机油、空气格、刹车片材料由我厂 提供 ，只收取车辆的材料费用，不收取工时费。

　四、我厂 提供 所有出租车车 免费 调试服务。

　五、车辆如需更换燃气配件的，我厂只收取配件费用，不收工时费，(注:凡在我厂改装的车辆如需要更换电脑板、减压器、燃气喷轨补差价以旧换新)

　六、车辆如需更换燃油方面配件和维修，材料费用由需方承担，我厂适当收取工时费。

　七、车辆在外需要外出施救的，在两城区内，只收取材料费，工时费、不收取施救费

　八、如车辆在外发生交通事故，我厂应协助客户处理。

　九、我厂 提供 24小时维修服务。

　十、车辆如需调试，应快捷 免费 给车辆进行调试，如车辆在正常磨损，需要更换材料，材料费用由客户承担，我厂按全市最低价收取一定的工时费。(注:大修发动机除外)

　十一、车辆如需板金修复、喷漆的，所产生的材料费用、工时费由客户承量，我厂按最低价格收取或按保险公司定损的价格为准。(学生住宿承诺书)

　十二、凡到我厂进行维修的车辆，我厂 提供免费 洗车服务。

　承诺单位盖章：

　xx年xx月xx日

汽车维修安全保证承诺书3

　(1)质量优良承诺

　车辆维修质量保证符合GB7258-20xx《机动车运行安全技术条件》等18个国家、省标准规范(略)。

　车辆维修实行自检、互检和专检“三检制度”，严格按照汽车维修工艺和规范。

　依靠现代检测手段，在车辆进厂前、出厂后定时为车辆检测。

　维修质量保证期。对因维修质量发生故障或提前损坏的车辆优先安排，及时排除， 免费 修理。《陕西省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则》规定，二级维护保证期为20xx公里或20天，大修竣工的车辆或总成保证期为一万公里或三个月。我们执行我们企业的保证期规定：二级维护保证期为3000公里或30天，大修竣工的车辆或总成保证期为二万公里或一年配件质量承诺，保证使用纯正配件，对因配件质量引起的损失，由我单位负责索赔，并承担此造成的一切损失。

　(2)时间优先承诺

　外出故障急救时间承诺。靖边县范围内,自接到求救信息40分钟内到达。本地区外以最快捷方式到达(准备时间15分钟，加路程时间即为到达时间)。

　在厂车日,按车型号表列出。

　(3)服务优质承诺

　 免费 建立“客户档案”，客户可随时查阅车辆的技术档案状况。

　建立24小时服务电话，随时为用户 提供 服务。

　建立跟综服务制度，定期跟踪客户车辆运行情况，并提醒用户下次保养时间。

　制定了“文明服务公约”，服务中使用文明服务用语和文明服务规范。

　(4)价格优惠承诺

　我企业属二类维修企业，应执行6.00元/工时的工时单价，现下浮10%为5.4元/工时。由于我企业内部管理严格，内耗少，维修人员技术熟练，工时单价下浮后仍能 提供 优良的服务。

　材料管理费。购进其他地区材料下浮为7%汽车维修服务承诺书4 篇 汽车维修服务承诺书4 篇 。我们建立了配件 网 络，有全国 网 络和市 网 络，购进配件时做到货比三家，可购进质优、价廉的`配件。

　承诺单位盖章：

　xx年xx月xx日

汽车维修安全保证承诺书4

　欢迎您来到xx汽车修理厂对您的车辆进行维修，保养。我们的服务准侧是：“安全，诚信，高效，和谐”服务于用户，质量第一，服务为本，用户至上。

　我们为您作出如下承诺：

　1、热情接待，牢固树立，“质量第一，用户至上”观念，劳力满族用户需求，维护用户正当权益。

　2、优质服务。建立用户档案，定期限踪回访，全力征求意见，热情服务，答复用户咨询，排除用户贯彻虑。

　3、诚信为本，坚持诚信为本。公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自减少作业项目。

　4、收费合理。严格按照国家有关规定合理结算收费用，依法开局票据。

　5、杜绝冒。做到购配件渠道正规化，不使用冒伪输送质量不合格配件。

　6、规范经营，遵守国家法律，法规和规章，端正经营行为，全面公正公开法律维护作业，规范收费标准，设立监督电话。

　7、保证质量。建立健全汽车维护质量保证体系，全面执行国家标准，行业标准和企业标准，认真做好汽车维护检验记录，按规定签发汽车维护出厂合格证。

　8、文明生产，做好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务，员设施和服务功能，做到厂区整治，环境优美，布局合理。

　9、接受监督，自居接受行政监督，奥伦监督，社会监督，全面准确的实现服务承诺，听取您对我们提出的贵意见。

　承诺单位盖章：

　xx年xx月xx日

汽车维修安全保证承诺书5

　一、维修质量担保承诺

　1、所用的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。

　2、本公司品牌的`新车，整车质量保证期为2年或者6万公里。

　3、更换的零配件(不含易损件)，质量保证期为1年或者2万公里。

　4、更换的易损零配件，质量保证期为6个月或者10000公里。易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃

　5、执行交通部20xx年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条，机动车维修实行峻工出厂质量 保证书 。汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶 2000 0公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者10日。

　6、机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日计算。

　二、维修费用优惠承诺

　1、应及时 提供 20xx年—20xx年度漳州市直、区 党 政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修购中标报价表，供送修单位查询。

　2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺，维修工时优惠，中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区 党 政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。

　3、维修时，重在修理，以节省支出，确需更换零配件时，使用合格产品或正品。维修零配件的材料费中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区 党 政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。

　三、服务承诺

　1、实行公开、透明、合理的价格制度，绝不虚报项目配件，使用正厂配件。

　2、 提供 快速专业保养服务，对预约车辆实行绿色通道，优先安排上工位维修，为完工出厂车辆 提供免费 清洁、吸尘服务。

　3、主动保养提醒、 免费代办 年检、保险代理等服务。

　4、 提供 24小时外出援助服务，漳州市区(龙文区、芗城区)范围内免收施救费及拖车费，应客户要求 提供免费 上门接送车服务。

　5、每季度 提供 一次 免费 的检测服务和相关养护。

　6、建立车辆详细的维修档案， 提供 日常 免费 保养和技术咨询服务，确保车辆具有良好的状况。

　本承诺书自我方签定之日起至20xx年12月31日止有效。

　承诺单位盖章：

　xx年xx月xx日

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WEY VV7质量担保有哪几种承诺？

　在当今社会生活中，我们都可能会用到承诺书，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。那么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢？以下是我整理的服务承诺书9篇，欢迎大家分享。

服务承诺书 篇1

　承蒙您惠购本公司电脑，在此谨致谢意!

　为了让您更好的使用本公司电脑，本公司通过此三包服务保证书向您做出下述维修服务承诺，并按照该承诺的要求向您提供维修服务，该承诺仅适用于本公司出货时的标准配置产品(详见本公司出具的商品销售单)。

　 一、 维修服务的标准和范围：

　1、 维修服务的标准：按机子出货时商品销售单，将机子的硬件和软件恢复到出厂状态时，机子能够正常启动。注：请用户自行配备重要数据，我公司只负责将数据的硬件载体恢复至出货状态(指硬件的标准电气性能，以及软件的出货标配)，我公司不负责数据的恢复，不承担数据不能恢复造成的损失。

　2、 免费维修服务范围：从用户购机之日起三年内，当遇到故障时，您将得到1年的硬件上门维护服务、一年的软件上门维护服务、两年的软件送修服务。(一年免费期满后，如需续约此服务请与我公司面谈)

　 二、 以下情况不在免费保修之列，我公司可酌情收取50-200的维修服务费(材料费另计)：

　1、 超过保修期的机器，故障部件;

　2、 用户未按产品说明书要求、错误安装、保管及使用照成的产故故障或损坏;

　3、 因自然灾害等不可抗拒因素(如地震、火灾、雷击等)或人为原因(包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)引起的机器故障或损坏;

　4、 非我公司人员，进行安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏;

　5、 用户使用了非标准或非法版权的软件或计算机造成的故障或损坏;

　6、 商品销售单上的产品型号与实物不相符合的;

　7、 因使用非我公司出货的部件导致的机器故障或损害。

　 三、 软件维护：

　1、 当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时，请您于我公司联系，您可以获得我们提供的电话咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障，我公司将提供一年的免费上门维护服务;

　2、 要求维修人员安装任何非出货预装软件时，必须由用户提供正版安装软件。不能提供正版软件时，维修人员有权拒绝安装;

　四、 在三包期内，本三包服务保证书条款如有低于《国家三国规定》标准或与《国家三包规定》条款相抵触的，按《国家三包规定》标准执行。

　五、 本保证书条款为极限科技电脑经营服务中心的基本服务及服务标准，由我公司负责解释。

　销售单位：xxxx电脑经营服务中心

　用户签字：

　日期： 年 月 日

　(公章有效)

服务承诺书 篇2

　一、承诺内容：

　1、公开办事制度，严格工作程序；

　2、自简化手续，方便群众，的高工作效率；

　3、爱岗敬业，文明服务，有问必答，耐心解释；

　4、公开公正，依法办事，勤政廉洁，拒收礼物；

　5、公积金、查询、存折打印即到即办；

　6、公积金受理后七个工作日内将审批结果告知申请人；

　7、受理维修基金使用申请后八个工作日内派员勘察维修工程现场，七个工作日内核定维修基金；

　8、经审批补贴资金到位的，三个工作日内通知领取住房补贴。

　二、违诺处理：

　1、对收受礼物按情节轻重给予批评、处分、移交有关部门处理；

　2、对服务态度不文明造成不良影响的，给予批评或责令向当事人赔礼道歉；

　3、对超过时限一次者所度内不得评定为“优秀”等级。

　三、监督电话：xxxxx

承诺人：xxx

　20xx年xx月xx日

服务承诺书 篇3

　致：广西警官高等专科学校（招标人）

　1、根据已收到广西警官高等专科学校警官教学综合楼工程监理（项目名称）的招标文件，经考察现场和研究上述工程招标文件后，我方愿意按照招标文件规定的监理服务范围，承担监理服务，包括工程施工前期服务和工程施工完成的后续服务工作。同时，我方按施工合同价的 %监理取费计取所承担项目的监理服务费。

　2、我方已详细阅读全部招标文件（包括答疑、补充文件通知的修改文件，以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。我方将接受并遵守招标文件所规定的各项条款。

　3、一旦我方中标，我方将严格按照监理人员执业守则，按照国家现行相关法律、法规、规范及我方制定的监理规划、实施细则进行监理，从项目出发，进行全方位的有效管理，使工程建设投资目标、进度和质量目标的以实现。

　4、一旦我方中标，我方将派出 卢日富 （注册监理工程师姓名）作为本工程总监理工程师，并按照招标文件的规定和投标文件承诺及时派驻现场监理人员。

　5、我方承诺在本投标文件有效期内，本投标文件对我方具有约束力，并随时接受中标。

　6、除非另外达成协议并生效，你方的中标通知书和本投标文件将构成我们双方的合同。

　投标人法定代表人： （签字或盖章）

　投标人：广西桂新监理咨询有限责任公司(加盖单位公

　章)

　日 期：二O一x年十一月十四日

服务承诺书 篇4

　深圳市泉港能源科技有限公司成立于20xx年五月，主要从事通讯设备、办公自动化设备、电子仪器和电子产品的技术开发和销售。

　20xx年以来公司秉着“人类创造科技-科技服务人类”的理念。吸纳了包括研究员、教授、高级工程师在内的材料和内燃机工程技术人员为后盾，致力于环保、能源技术的开发研究。现已开发出了以“自由能”为标志的汽车节能减排、减害、保护汽车发动机的节能环保专利产品，ZYN型“车用发动机燃油能效催化器”

　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、合理的价格、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：

　一、 产品质量承诺：

　1、产品的制作和检测均有质量记录和检测资料。

　2、对产品性能的检测，我们诚邀用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

　3、产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。

　二、 产品价格承诺：

　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

　2、在同等竞争条件下，我们公司不以降低产品技术性能、改造产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

　三、 售后服务承诺：

　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　2、服务目标：服务质量赢得客户满意

　3、服务效率：本公司专门成立售后服务小组，小组安排专人负责。产品使用初期，我方派人进行服务之道，解释产品的使用功能及注意事项，在使用过程中对客户进行回访，在收到客户有关售后服务的要求、电话或者传真后，争取在最短时间内解决问题。

　四、 退货总则：

　1、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的3个月内或产品安装2个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。

服务承诺书 篇5

　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

　一、产品质量承诺：

　1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

　2、 严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。

　二、产品价格承诺：

　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内优质名牌产品。

　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

　三、交货期承诺：

　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

　2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件; ① 技术保养维修手册 ② 外购件说明书及制造厂家

　四、售后服务承诺：

　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，维修人员在12小时内可达到现场并开始维修。

　3、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的.配件均按成本价计。

　在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用情况。

服务承诺书 篇6

　为策应我市加速推进科学发展、和谐发展、超常发展，争当全省科学发展排头兵的战略目标，促使政协机关各项工作规范化、程序化、制度化，政协办公室特作如下承诺：

　一、紧紧围绕市委的决策部署履行政协职能，充分发挥人民政协协调关系、汇集力量、建言献策、服务大局的作用，为争当全省科学发展排头兵作出新的贡献。

　二、努力做好会议协商工作。全年安排4次常委会、12次会，召开专题协商会议3次，并形成专题协商报告，供市委市决策参考。

　三、加强民主监督工作。努力提高监督成效，切实开展好政风行风评议。

　四、积极反映社情民意。拓宽信息渠道，充分发挥政协联系面广的优势，及时反映人民群众关注的“热点”、“难点”问题，做好理顺关系、化解矛盾的工作。

　五、坚持以人为本，关注民生。关心群众疾苦，走访慰问贫困家庭、资助贫困学生。

　六、加强委员履职的各项服务工作。宣传履职成效，扩大履职影响，提升政协形象。全年在市以上媒体刊用稿件15篇以上。

　七、进一步做好政情通报工作，为广大委员知政参政创造条件。

　八、加强政协对外联谊交流活动。积极宣传贵溪，推介贵溪，为贵溪经济社会发展凝心聚力。

　九、进一步加强政协机关建设。以建设“五型”政协机关为目标，完善落实机关协调运转机制，形成整体合力，进一步提高服务质量和水平，为政协有效履行职能、顺利开展工作提供有力保障。

服务承诺书 篇7

　 技术培训：

　公司对投标产品安排了详细的培训，保证用户都能够熟练、正确操作使用产品，能够对其进行一般的维修和维护。

　 培训方式：

　（1）现场培训：产品使用时由专业工程师就货物的安装、启动、运行、维护对买方操作人员进行免费现场培训。

　（2）集中培训：在公司或用户所在地进行集中培训。培训方式由多位专家、工程师用理论课与实际操作相结合的授课方式。

　培训时间安排：现场培训时间：由安装启动人员与用户操作人员协商决定；集中培训时间：在收到用户通知之日起30天内安排培训。公司定期举办培训班，用户可以随时报名参加。

　培训的详细课程：培训课程由讲授理论课与实际上机操作课组成，根据不同的情况每期培训课时一周左右/期。培训场地安排：培训中心或和用户协商后指定。培训设备安排：培训设备与用户购买型号、功能一致。培训费用：场地费、耗材费、资料费、师资费等培训费用均按照合作协议确认。

　 售后服务承诺

　我们始终坚持“科技领先、优质高效、顾客至上、遵信守约”的宗旨，注重产品质量与售后服务，多年来赢得用户极佳的声誉。

　 售后服务经理全权负责制：

　1）负责售后服务部的日常管理。

　2）负责对售后服务人员的管理、考核，并组织对其进行培训。

　3）负责对售后服务人员的全面安排。

　4）负责对售后服务信息的收集。

　5）负责对质管部、营销部、开发部和供应部的接口。

　6）负责仪器的安装启动和维修。

　7）负责对顾客进行操作的培训。

　8）确定本部的工作方针和工作策略。

　 保证措施：

　1、每台设备均附有维护维修说明书、货物的合格证、装箱单等技术资料；随机的备品备件、专用工具齐全。

　2、设备到达用户所在地后，用户准备好仪器正常运行所需要的水、电、气等条件，并及时电话通知售后服务中心，在24个小时内上门安装、启动。

　3、免费安装启动，设备安装、调试过程，作有详细检验记录，调试检验结果符合国家相关标准和投标文件承诺。并填写验收报告，报用户、厂家、招标购机构备案。验收报告格式见附件。

　4、质保期严格按照国家标准执行，质保期内在正常使用情况下由于设备自身原因所发生的问题，厂家免费维修，直至恢复正常。消耗品不在保修范围内。

　5、质保期内内免费提供升级服务。

　6、负责对用户进行产品基本原理、使用、操作、保养维护等全面培训。

　7、响应时间和程度：在设备运行发生故障时，接到用户维修的通知后，3小时内做出响应，县级3天内到达用户现场予以维修，直到解除故障为止。

　备品备件、消耗品供应：我们对投标产品提供了质保期内正常运行所需的备品和备件和消耗品，并在售后服务机构储备有大量零备件、关键部件和易耗品，供本省用户备用，保证服务的方便快捷，使本地化服务更加有效、稳定和可靠。

　 技术支持：

　我们承诺对此次投标的设备：进行终身维护；提供24小时远程诊断服务；对设备委派工程师进行定期巡检：进行日常维护和保养，与使用人员进行技术交流，并对使用人员进行技术指导。不定期举办相关专题的学术活动和讲座，确保设备最大限度发挥作用。与用户保持良好沟通和交流。

　 维修成本：

　质保期内因设备自身的原因所发生的费用均由制造商承担；质保期外对所更换配件、零部件按出厂价收取材料成本费，减轻用户负担。

　 维护与保养：

　按随机所发《使用说明书》进行即可；还委派专业工程师定期进行维护和保养。

　如对我们的售后服务工作有任何意见和问题，请在周一至周五工作时间拨打上述电话进行投诉。对客户的来电、来信和来访所反映的问题，我们均详细记录，公司售后服务总部会及时妥善处理，给客户以满意答复。

　客户服务电话：0515—xxx。

服务承诺书 篇8

我在任职期间作如下勤政承诺：

　1、认真遵守国家的法律、法规和方针政策，遵守党的纪律，坚决同不法现象作斗争。

　2、模范遵守本单位各项规章制度，吃苦在前，享受在后，严于律己，宽以待人。

　3、严格履行自己的工作职责，抓好煤炭行业发展、煤矿安全监管和党风廉政建设工作，积极创新，真抓实干，圆满完成全年的各项工作任务和各项指标。

　4、在工作期间，做到坚持原则，秉公执法，牢固树立大局意识、忧患意识、全心全意为企业服务的意识，严格执法，热情服务。

　5、服从组织领导和指挥，及时完成组织和领导交办的各项工作。

　我将遵守上述诺言并接受组织监督，如有违诺行为，愿受组织处理。

　承 诺 人：魏 锋

　单位及职务：阜康市煤炭工业管理局 局长

服务承诺书 篇9

尊敬的客户：

　感谢您选择行泽泰售后维修中心对您的爱车进行维修保养，你的选择就是对我们工作最好的肯定和鞭策。我们的原则是：您的需要就是我们孜孜以求的目标。为此，我们特做出如下承诺：

　一. 价格承诺

　1.1总体价格比当地同级别店优惠20%。

　1.2所有保养维修项目一律明码标价。

　1.3市区内免费救援，市区外救援按每公里3元的标准收费。

　二. 质量承诺

　2.1所有零配件保证100%原厂，一赔十。

　2.2所用油漆为德国鹦鹉水性油漆。

　2.3先进的检测设备雄厚的技术团队为您爱车提供最完善，最专业的细心呵护。

　2.4严格按照质量控制流程维修，杜绝野操作。

　三.售后服务承诺

　3.1免费接送客户（石家庄市区）。

　3.2我店配有专业的救援车辆及维修人员，24小时紧急救援，可随时随地为客户提供救援服务。救援热线：

　3.3凡在我店维修的车辆（含零配件）质保一年或20000Km(先到为准）。质保期内出现质量问题将无条件解决，觉不推卸责任。

　3.4客户就是上帝，关于客户投诉我们将在24小时内给您明确地答复及解决问题的合理方案。投诉电话：**

三包有效期内质量担保承诺（仅适用于家用汽车）

自购车开具之日起60日内或行驶里程3，000公里之内，以先到者为准。

发动机、变速器的主要零部件出现质量问题的，可以免费更换发动机、变速器。

出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，可以免费换车或退车。

三包有效期内达到以下条件，可凭三包凭证、购车等至经销商处办理换车。

因产品质量问题修理时间累计超过35日的。

因同一产品质量问题累计修理超过5次的。

三包有效期内达到以下条件，可凭三包凭证、购车等至经销商处办理换车或退车。

因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。

发动机、变速器累计更换2次总成后，或者发动机、变速器的同一主要零部件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零部件更换次数不重复计算。

转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零部件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的。

包修期内质量担保承诺在包修期内，可免费为用户修理或更换在正常使用条件下由于原材料或制造工艺的原因而损坏的零部件。

服务商在保证达到技术要求的前提下，有权根据车况决定维修方案，包括修理或更换相关零部件。

每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，可为用户提供交通费用补偿。交通补偿费标准可咨询服务商或拨打客户服务热线查询。

修理时间自用户与服务商确定修理之时起（以双方签订任务委托书为准），至完成修理之时止（以维修凭证开具时间为准），一次修理时间不足24小时的，以1日计。

需要注意的是：

下列情形所占用的时间不计入修理项目的修理时间：

车辆保养所占用的时间。

维修完工后因用户原因导致车辆交付前在服务商处留置的时间。

运输特殊零部件所占用的时间。

外出救援路途所占用的时间。

三包责任免除条件无有效和三包凭证以及伪造三包凭证或有涂改现象的。

易损耗零部件超出其明示的质量担保期出现质量问题的。

用户所购汽车产品已被书面告知存在瑕疵的。

用于出租或者其他营运目的的。

发生产品质量问题，用户自行处置不当而造成损坏的。

因不可抗力造成损坏的。

零部件续保服务

在服务商处购买或索赔的纯正零部件（指本车生产者提供或认可并检验合格的零部件）且必须在购买处装车使用的，自装车之日起（以购件为准），可享受12个月或20，000公里（时间或里程，以先到者为准）的零部件续保服务。

当原装车零部件质量担保期限小于零部件续保期限时，按原装车零部件质量担保期限重新计保。

车身防锈穿质保服务

自车辆购买之日（购车中的开票日期）起，在12年（不限公里数）内，因材料质量或制造工艺问题而导致的车身钣金锈穿问题，可免费为用户进行修理。以下情况除外：

对于交通事故或由于车身钣金、保护涂层受到机械损坏而造成的锈穿问题。

因空中落下物（化学物品、酸雨、石子、冰雹、树液、鸟/昆虫粪便等）、水灾等不可抗力而造成的锈穿问题。

因用户使用不当（如改装车辆、漆面或保护涂层损坏后未及时处理、未按照使用说明正确执行车身维护保养等）而导致的锈穿问题。

因未按照定期维护保养表要求对车身状况进行定期检查而导致的锈穿问题。